Toutes les commandes seront envoyées depuis la Chine, avec un numéro de suivi.

Expédition standard :

Les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, l'Australie et la plupart des pays européens peuvent normalement arriver en 10 à 30 jours, mais certains d'entre eux peuvent être retardés en raison de la période des fêtes, du mauvais temps ou du retard de dédouanement.

D'autres pays peuvent normalement arriver dans 15 à 35 jours, mais certains d'entre eux peuvent être retardés en raison de la période des fêtes, du mauvais temps ou du retard de dédouanement.

Expédition express :

L'expédition express prend normalement 5 à 9 jours pour arriver.
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L'expédition express nécessite normalement une signature, veuillez vous assurer que vous ou quelqu'un sur place signerez le colis à la date de réception prévue.

Si vous souhaitez annuler la commande, veuillez nous envoyer une demande avant l'expédition de la commande.
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Si vous n'êtes pas satisfait des produits reçus, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail pour obtenir plus de détails. Nous serons ravis de vous aider pour un retour, un échange ou un remboursement.
Veuillez nous contacter dans les 5 jours suivant la réception de votre commande si vous souhaitez demander un retour.
Nous effectuerons le remboursement dans les 24 heures suivant la réception des perles de retour, ou dans les 24 heures suivant la confirmation du remboursement.
Produits défectueux
Tous les produits défectueux peuvent être retournés pour remboursement ou remplacement. Les frais de retour et de réexpédition seront également à notre charge. Veuillez nous contacter pour connaître le mode de livraison recommandé.
Produits non défectueux
Les produits non défectueux peuvent être retournés pour remboursement ou remplacement, même si le produit ne répond pas à l'application prévue. La demande doit être déposée dans les 5 jours suivant la date d'expédition. Les frais de retour et les taxes encourues sont à la charge du client. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.
Les articles sont retournables s'ils sont dans le même état neuf et non utilisé qu'au moment de leur sortie de nos bureaux. Les mèches partiellement coupées, les articles usagés et les lots d'articles partiellement emballés ne sont PAS RETOURNABLES.

La taille des perles en pierres précieuses est généralement indiquée en mm, par exemple 6 mm, 8 mm et 10 mm. Étant en pierre naturelle brute, la taille des perles n'est pas définie par 6 mm ou 8 mm. Si l'on parle de 8 mm, la taille des perles sur un fil est généralement comprise entre 7,9 mm et 8,5 mm. Certaines perles mesurent 8 mm, d'autres 8,3 mm ou 8,4 mm. À l'œil nu, les perles de 8,5 mm ne diffèrent guère de celles de 8 mm.

Nous vendons généralement les perles par rang complet, d'une longueur d'environ 38 à 39 cm. Certains articles peuvent être plus courts, jusqu'à environ 35 cm, tandis que d'autres peuvent atteindre 40 cm. Veuillez vous référer au titre et à la description des différents articles.

4 mm normalement avec environ 90 à 95 perles sur chaque brin.

6 mm, normalement environ 61 à 63 perles sur chaque brin.

8 mm, normalement environ 47 à 49 perles sur chaque brin.

10 mm, normalement environ 38 à 39 perles sur chaque brin.